​SCI-206     Komunikasi & Kerja Berpasukan dalam Penyelesaian Masalah Untuk                              Juruteknik 

• Overview
• Course Objectives
• Course Content
• For Whom
• Schedule and Hours

<

>

Kursus Komunikasi & Kerja Berpasukan dalam Penyelesaian Masalah untuk Juruteknik ini memberi fokus kepada peningkatan kemahiran berkomunikasi secara berkesan dalam persekitaran kerja teknikal yang memerlukan ketepatan dan kerjasama tinggi. Peserta akan mempelajari cara menyampaikan maklumat dengan jelas, mendengar secara aktif serta berinteraksi secara profesional dengan rakan sekerja dan penyelia bagi mengelakkan salah faham yang boleh menjejaskan operasi kerja.

Program ini juga menekankan kepentingan kerja berpasukan dalam menyelesaikan masalah di tempat kerja. Juruteknik akan didedahkan kepada teknik bekerjasama secara efektif, berkongsi maklumat dengan tepat serta menyelaras tindakan dalam kumpulan bagi memastikan isu teknikal dapat diselesaikan dengan cepat dan berkesan.

Selain itu, kursus ini membantu peserta membina kemahiran penyelesaian masalah secara sistematik melalui pendekatan berpasukan. Dengan gabungan komunikasi yang baik dan kerjasama yang kukuh, juruteknik akan lebih bersedia untuk menghadapi cabaran kerja harian serta menyumbang kepada peningkatan kecekapan dan produktiviti organisasi.
​

Pada akhir program ini, peserta akan dapat:

• Memahami asas penyelesaian masalah dalam operasi industri kimia termasuk mengenal pasti deviation, abnormality dan defect
  
• Mengaplikasikan teknik komunikasi berkesan seperti closed-loop communication dan SBAR dalam situasi kerja harian dan kritikal
  
• Mengukuhkan kemahiran kerja berpasukan dalam aktiviti troubleshooting melibatkan juruteknik, operator, engineer, QA dan EHS
  
• Menggunakan kaedah penyelesaian masalah berstruktur seperti 5 Why, Fishbone Diagram dan PDCA untuk mengenal pasti punca sebenar masalah
  
• Menyampaikan dapatan teknikal dan cadangan penyelesaian dengan jelas, teratur dan berasaskan data dalam perbincangan pasukan serta pembentangan teknikal
  

• Modul 1: Pengenalan Problem Solving dalam Industri Kimia
• Modul 2: Asas Komunikasi Berkesan
  
• Modul 3: Kemahiran Mendengar & Soal Jawab
  
• Modul 4: Kerja Berpasukan Berkesan
  
• Modul 5: Komunikasi dalam Situasi Kritikal

Kursus ini sesuai untuk juruteknik, operator pengeluaran, pembantu makmal, serta kakitangan teknikal yang terlibat dalam operasi industri kimia, pembuatan, atau persekitaran proses yang memerlukan kerja berpasukan dan penyelesaian masalah secara berstruktur.

Ini adalah program selama 1 hari.

Kursus ini berlangsung dari 9:00 pagi - 5:00 petang dengan satu jam waktu makan dan istirahat singkat berkala.

Ini adalah sesi intensif yang direka untuk merangkumi sebanyak mungkin perbincangan. Waktu makan dan istirahat memberikan peluang untuk pertanyaan lanjut dan perbincangan dengan para penceramah.

We are HRD Corp (Human Resource Development Corporation) Registered Training Provider.
​All of our training modules are claimable under HRD Corp.